Cal.com-FAQs
Hast du Fragen? Deine Antwort findest du vielleicht unten!
Am häufigsten
Wir bieten unseren Nutzern Premium-Benutzernamen als Abonnement auf cal.com an. Wir haben eine reservierte Liste kurzer und Premium-Benutzernamen, die nur im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements gemietet werden können. Sobald du den Premium-Namen in das Feld für den Benutzernamen eingibst und auf Aktualisieren klickst, wirst du aufgefordert, für $29 pro Monat auf Premium zu upgraden.
Ja, Cal.com ist sehr sicher. Unsere Nutzer sind uns wichtig, und wir verpflichten uns, ihre Daten zu schützen. Unser Produkt ist ISO 27001-, SOC 2 Type II-, CCPA- und GDPR-konform. Außerdem verfügen wir über Zertifizierungen nach dem EU-US Data Privacy Framework und HIPAA. Wenn du mehr über unser Engagement für Datenschutz und Sicherheit erfahren möchtest, klicke einfach auf die folgenden Links:
Ja, Cal.com bietet White-Labeling-Optionen an. Wenn das für dich oder deine Organisation interessant ist, kannst du über den folgenden Link unser Vertriebsteam kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten:
Cal.com-Nutzer können so viele Kalenderverbindungen haben, wie sie möchten. Wenn du eine Kalenderverbindung haben willst, ist das völlig in Ordnung, aber du kannst auch zwölf haben, wenn das für dich passt. Cal.com stellt dir die Infrastruktur bereit, ohne dir deine Anforderungen vorzuschreiben.
Wenn du dein Cal.com-Konto zum ersten Mal einrichtest, wirst du durch den Prozess geführt, eine erste Kalenderverbindung hinzuzufügen. Wenn du nach dieser Einführung weitere Kalenderverbindungen hinzufügen möchtest, geht das ganz einfach über unseren App Store oder über die Einstellungen deines Nutzerprofils. In deinen Profileinstellungen gibt es einen Bereich namens Kalender. Sobald du diese Seite auswählst, siehst du eine Schaltfläche mit der Aufschrift [+ Kalender hinzufügen]. Klicke einfach darauf, um eine neue Kalenderverbindung hinzuzufügen.
Du kannst einen buchbaren Termin erstellen, indem du dich in deinem Konto anmeldest und dann dein Links-Dashboard öffnest. Das ist tatsächlich die Seite, auf der du nach dem Einloggen landest. Oben rechts auf dieser Seite siehst du eine Schaltfläche mit der Aufschrift [+ Neu]. Wenn du darauf klickst, öffnet sich ein Pop-up-Fenster.
Dieses Fenster enthält Felder wie den Terminnamen, die du ausfüllen kannst. Sobald du diese Felder ausgefüllt hast, gibt es unten im Pop-up eine weitere Schaltfläche mit der Aufschrift „Weiter“. Wenn du darauf klickst, werden die gerade eingegebenen Informationen gespeichert und der neue Buchungslink erstellt.
Sobald das erledigt ist, wirst du zum Verwaltungs-Dashboard für deinen neuen Termin weitergeleitet. Denk daran, oben rechts auf dem Bildschirm auf Speichern zu klicken, sobald du alle Termininformationen eingegeben hast.
Du kannst den Verfügbarkeitsplan, auf den ein Termin verweist, ändern, indem du ihn in den Einstellungen auf Terminebene bearbeitest. Öffne dafür dein Links-Dashboard und klicke auf den Termin, den du bearbeiten möchtest. Danach wird eine Seite mit den Einstellungen und Parametern deines Termins geladen.
Links auf dem Bildschirm siehst du jetzt einen Tab mit der Bezeichnung Verfügbarkeit. Dieser Tab befindet sich direkt unter dem Tab zur Termineinrichtung. Wenn du auf den Tab Verfügbarkeit klickst, gelangst du zu einem Bildschirm, der den mit diesem bestimmten Termin verbundenen Verfügbarkeitsplan anzeigt.
Du kannst dann auf das Dropdown-Menü klicken, um den Verfügbarkeitsplan zu wechseln. Denk wie immer daran, oben rechts auf dem Bildschirm auf Speichern zu klicken, damit deine Änderungen übernommen werden.
Mit Workflows kannst du alle möglichen Dinge erstellen. Du kannst einen Workflow erstellen, um nach Meetings oder immer dann Feedback einzuholen, wenn ein Meeting abgesagt wird. Diese Art von Workflow lässt sich mit Produkten wie TypeForm oder SurveyMonkey kombinieren.
Du kannst die Option für benutzerdefinierte E-Mails in Workflows nutzen, um sicherzustellen, dass Personen, die an Terminen teilnehmen, Links zu allen Formularen oder Verzichtserklärungen erhalten, die sie unterschreiben müssen. Außerdem kannst du mit der Workflows-Funktion SMS-basierte Benachrichtigungen und Erinnerungen einrichten.
Datumsüberschreibungen sind eine Funktion, mit der du einmalige Anpassungen zu einem Verfügbarkeitsplan hinzufügen kannst. Das ist nützlich, wenn du weißt, dass dein Zeitplan für ein oder zwei Wochen anders sein könnte, du aber nicht nur deshalb einen komplett neuen Plan erstellen möchtest.
Mit der Funktion für Datumsüberschreibungen kannst du den Tag und die Uhrzeiten festlegen, an denen dein Zeitplan abweicht. Ein Beispiel wäre, wenn du normalerweise von Montag bis Freitag arbeitest, aber für die nächsten zwei Wochen von Dienstag bis Samstag arbeitest, um einen Kollegen im Urlaub zu vertreten.
Kurz gesagt: Statt einen komplett neuen Plan zu erstellen und dann jeden Termin zu bearbeiten, der auf deinen alten Plan verweist, kannst du einfach die Funktion für Datumsüberschreibungen verwenden.
Die Weiterleitungsformulare von Cal.com sind ein Tool, das Besuchern einer Buchungsseite hilft, die passende Terminart zu finden. Das ist nützlich, wenn du eine große Vielfalt an terminbasierten Dienstleistungen anbietest oder wenn deine Organisation ein großes Team hat, das denselben Service in mehreren Sprachen anbietet.
Weiterleitungsformulare stellen dem Besucher eine Reihe von Fragen und leiten ihn dann basierend auf seinen Antworten zu dem buchbaren Termin weiter, der seinen Bedürfnissen am besten entspricht. Klicke auf diese Links, wenn du mehr erfahren möchtest.
Wenn du eine Organisation mit 30 oder mehr Mitgliedern bist und dir Anpassungsmöglichkeiten sowie White-Labeling wichtig sind, brauchst du wahrscheinlich eher eine Enterprise-Lizenz als ein Team-Abonnement.
Enterprise-Lizenzen bieten erweiterte Sicherheitsoptionen und werden typischerweise von Fachleuten und Organisationen aus den Bereichen Personalwesen, Gesundheitswesen, Bildung, Recht und regierungsnahen Bereichen gewählt.
Wir bieten mehrere Zahlungsoptionen an: Kreditkarte, Banküberweisung usw. Wir übernehmen die Gebühren.
Die Person, die die Abrechnung verwaltet, muss als Inhaber des Teams hinzugefügt werden.
Grundlagen
Wir glauben, dass Cal.com so gut ist, weil wir Menschen an erste Stelle setzen. Wir haben uns bewusst dafür entschieden, ein Produkt zu entwickeln, das sich an deine Arbeitsweise anpassen lässt.
Cal.com dient als Zentrale und Koordinationspunkt für deine verbundenen Kalender. Das bedeutet, dass Cal.com deine Kalender abgleicht, um zu verstehen, wann du für Buchungen verfügbar bist. Wenn du einen Termin absagst, der zu deinem Kalender hinzugefügt wurde, wird die Verabredung dadurch nicht automatisch aus dem Buchungsbereich deines Cal.com-Dashboards entfernt. Wenn du sicherstellen möchtest, dass Buchungen entfernt werden, storniere sie entweder über den Link in der Bestätigungs- oder Einladungs-E-Mail. Du kannst Meetings auch über den Buchungsbereich deines Kontos stornieren und neu terminieren.
Cal Video bietet hochwertigen Service mit Funktionen wie Echtzeit-Transkription, Bildschirmaufzeichnungen, die an deine E-Mail gesendet werden, Instant Meetings und Einwahlunterstützung für nahtlose Kommunikation.
Cal.ai ist unser KI-Sprachassistent für ausgehende Anrufe, um Meetings zu planen, fehlende Dokumente nachzufassen oder an bevorstehende Termine zu erinnern. Alles, was du tun musst, um noch heute von Cal.ai zu profitieren, ist, dich für ein Cal.com-Konto zu registrieren und unsere App für Cal.ai zu installieren. Mehr erfährst du hier: https://cal.com/ai.
Einer der größten Unterschiede zwischen Cal.com und Calendly ist der Mehrwert, den Cal.com von Anfang an bietet. Der kostenpflichtige Plan von Calendly ist vergleichbar mit dem, was Cal.com Einzelpersonen kostenlos bietet. Unser Free-Plan umfasst wichtige Funktionen wie unbegrenzte Ereignistypen und Kalender sowie leistungsstarke Möglichkeiten wie Monetarisierung, Analysen und erweiterte Anpassung, die Calendly hinter einer Paywall versteckt.
Für Teams und Organisationen geht Cal.com außerdem weiter und bietet enterprise-taugliche Funktionen wie vollständige Admin-Kontrollen, organisationsweite Terminplanung, erweitertes Routing sowie umfassendere Unterstützung für Branding und Compliance.
Darüber hinaus arbeitet Cal.com mit einem hohen Maß an Transparenz, teilt wichtige Unternehmenskennzahlen und entwickelt das Produkt in enger Abstimmung mit den Bedürfnissen seiner Nutzer.
Es gibt einige Unterschiede zwischen Cal.com-Einzelkonten und Teamkonten.
Das Erste, was du wissen musst: Einzelkonten sind kostenlos, Teamkonten nicht. Ein Teamkonto kostet $15 pro Monat für jedes Teammitglied. Teamkonten bieten erweiterte Optionen und Funktionen, die sonst nicht verfügbar wären.
Zu diesen Funktionen gehören zum Beispiel verwaltete Meeting-Vorlagen, Kollektiv-Termine und Round-Robin-Terminplanung. Wenn du mehr über unseren Team-Plan erfahren möchtest, klicke auf den folgenden Link: Teams-Plan
Kostenlose Cal.com-Nutzer haben Zugriff auf über 90% aller unserer Funktionen. Dazu gehören unter anderem unbegrenzte Termine, Opt-in-Meetings, mehrere Verfügbarkeitspläne, unbegrenzte Kalenderintegration, wiederkehrende Termine, Monetarisierung, Analysen, Drittanbieter-Integrationen, Webhooks, automatisierte Workflows, Weiterleitungsformulare und vieles mehr.
Cal.com-Nutzer werden nicht dazu aufgefordert, grundlegende Bedürfnisse zurückzustellen oder zwischen Anpassbarkeit und Bezahlbarkeit zu wählen. Stattdessen erhalten sie Produkte für Terminplanungsinfrastruktur, die alles können, was sie brauchen.
Open Source ist das Gegenteil von Closed Source. Im Grunde ist es eine extrem transparente Art, Software zu entwickeln. Open-Source-Produkte teilen ihren Kerncode mit ihrer Community, damit Mitglieder Verbesserungen vorschlagen und gemeinsam Lösungen erarbeiten können. Obwohl es sich um ein digitales Produkt handelt, wächst Open-Source-Software meist auf sehr organische Weise.
Du kannst dir Open-Source-Software wie einen Gemeinschaftsbauernhof vorstellen. Alle helfen dabei, den Boden zu bestellen und die Pflanzen wachsen zu lassen. Manche nehmen vielleicht ein paar Samen mit, um auf ihrem eigenen Land einen weiteren Garten anzulegen. Sobald diese Pflanzen aber erntereif sind, bringen sie eine Probe dessen, was entstanden ist, zusammen mit den Samen zum Gemeinschaftsbauernhof zurück, damit die besten Teile davon übernommen werden können.
Cal.com ist eine Open-Source-Initiative, daher kannst du es verwenden, wenn du deine eigenen Produkte entwickelst. Allerdings gibt es einige Regeln, die du ebenfalls beachten musst. Die erste Regel lautet, dass alles, was mit unserem Code gebaut wird, ein Open-Source-Produkt sein muss.
Das bedeutet nicht, dass du für das Produkt kein Geld verlangen darfst; es bedeutet jedoch, dass du den Code nicht zu Closed Source machen darfst. Das liegt daran, dass Cal.com unter der GNU Affero General Public License (AGPL), Version 3, veröffentlicht wird.
Diese spezielle Lizenz bringt die Anforderung mit sich, dass alles, was daraus abgeleitet wird, ebenfalls dieselbe Lizenzstruktur verwendet. Klicke hier, wenn du mehr über den AGPL-Lizenzgeber lesen möchtest hier.
Eine Einschränkung ist, dass du die Enterprise Edition (/ee/) nicht ohne den Kauf einer Lizenz und entsprechende Erlaubnis umbenennen und erneut veröffentlichen darfst.
Kalenderverwaltung
Beim Hinzufügen von Kalendern hast du verschiedene Optionen. Der einfachste Weg, einen Apple-Kalender hinzuzufügen, ist aber wahrscheinlich, unsere vorgefertigte Integration zu verwenden, die du im Cal.com App Store findest. Du kannst auf die Apple Calendar-App zugreifen, indem du dich entweder in dein Konto einloggst und sie in der Kalenderkategorie im App Store auswählst, oder du klickst einfach auf diesen Link: https://app.cal.com/apps/apple-calendar
Du kannst den Kalender, zu dem deine Termine hinzugefügt werden, entweder global oder auf Event-Ebene ändern. Gehe zu deinem Ereignistypen-Dashboard, wähle einen Event aus und öffne ihn zum Bearbeiten. Danach kannst du im Kalender-Drop-down-Menü einen anderen Kalender auswählen.
Wenn du diese Änderung stattdessen global vornehmen möchtest, musst du deine Profileinstellungen öffnen. Dort wählst du in der Seitenleiste den Punkt „Kalender“ aus. Jetzt solltest du ein Feld mit der Beschriftung „Zum Kalender hinzufügen“ sehen. In diesem Feld gibt es ein Drop-down-Menü, mit dem du ändern kannst, welchem Kalender Buchungen global hinzugefügt werden.
Event-Erstellung und Anpassung
Ja, du kannst den Ort eines Events auch nach der Erstellung ändern. Melde dich dazu in deinem Konto an. Wähle dann den Event aus, den du bearbeiten möchtest.
Sobald du dich im Einstellungsbereich dieses Events befindest, scrollst du bis zum Ende der Seite. Dort siehst du einen Abschnitt mit der Beschriftung „Ort“. Klicke einfach auf das Ort-Drop-down-Menü, um den Ort des Events zu ändern. Vergiss danach nicht, oben rechts auf „Speichern“ zu klicken, damit deine Änderungen übernommen werden.
Die Antwort auf diese Frage lautet ja und nein, was vielleicht verwirrend klingt. Ich erkläre es dir. Cal.com ist ein Produkt zur Kalender-Terminplanung. Das bedeutet: Damit ein Termin existiert, muss er mit einem bestimmten Tag und einer bestimmten Uhrzeit verknüpft sein.
Aktuell haben wir keine Funktion, mit der du einfach automatisch über einen einzelnen Link einen Meetingraum betreten kannst. Jeder Cal.com Nutzer hat jedoch zusätzlich zu einzelnen Event-Links auch einen Profil-Link. Dein Profil-Link lautet Cal.com/dein Benutzername.
Wenn du diesen Link teilst, kann jemand basierend auf deiner Verfügbarkeit jederzeit ein Meeting mit dir buchen. Auf diese Weise funktioniert dein Profil-Link wie ein Meeting-Link, der nicht an ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit gebunden ist. Es können jedoch keine Meetings erstellt werden, ohne dass sich die andere Person auf ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit festlegt.
Alle Cal.com Nutzer können private Events erstellen. Der einzige Unterschied zwischen einem privaten Event und einem regulären Event ist, dass ein privater Event nicht in deinem öffentlichen Profil angezeigt wird. Alle Events können ganz einfach von öffentlich auf privat umgestellt werden, indem du sie auf deiner Buchungslink-Seite öffnest.
Du wirst sehen, dass jeder Event rechts auf dem Bildschirm einen Schalter hat. Wenn du diesen Schalter aktivierst oder deaktivierst, wechselst du den Event zwischen öffentlichem und privatem Modus. Sobald du einen Event auf privat gestellt hast, können Personen ihn weiterhin buchen; sie benötigen dafür aber den direkten Link, da sie den Event in deinem öffentlichen Profil nicht sehen können.
Private Links funktionieren, indem sie deine Cal.com Nutzerinformationen anonymisieren. Alle privaten Links sind nur einmal verwendbar und werden nach der Nutzung neu generiert. Das ist eine der Möglichkeiten, wie sie helfen, deine Informationen zu schützen.
Du kannst private Links sowohl mit öffentlichen als auch mit privaten Events verwenden. Um private Links zu aktivieren und zu nutzen, musst du zuerst die Einstellungen des betreffenden Events öffnen. Das funktioniert genauso, wie du einen Event bearbeitest. Klicke einfach im Links-Dashboard auf den Event. Wähle danach den Tab „Erweitert“ und scrolle nach unten, bis du die Einstellung „Private URL aktivieren“ siehst.
Klicke einfach auf den Schalter, sodass die Einstellung nun aktiv ist. Du siehst jetzt eine anonymisierte URL, die du per E-Mail oder online teilen kannst. Vergiss wie immer nicht, oben rechts auf „Speichern“ zu klicken, um deine Änderungen abzuschließen.
Du kannst mithilfe unserer Plätze-Funktion mehrere Buchungen für einen einzelnen Event in einem einzelnen Zeitfenster anbieten. Das ist ideal, wenn du zum Beispiel Gruppenkurse, Tage der offenen Tür oder Einführungstermine anbieten möchtest. Wenn du mehr über diese Funktion erfahren möchtest, schau dir bitte die folgenden Links an: Dokumentation | Blogbeitrag
Alle Events können bearbeitet werden, indem du sie über dein Termintyp-Dashboard öffnest. Dein Termintyp-Dashboard ist tatsächlich das Fenster, zu dem du direkt nach dem Einloggen in dein Konto weitergeleitet wirst. Auf deinem Termintyp-Dashboard kannst du alle Events sehen, die du erstellt hast.
Wenn du auf einen Event klickst, kannst du auf seine Einstellungen zugreifen. Das sind dieselben Einstellungen, die du beim ersten Erstellen eines Events gesehen hast. Über Änderungen an diesen Einstellungen aktualisierst du deine Event-Details.
Zu diesen Details können zum Beispiel der Verfügbarkeitsplan gehören, auf den dein Event verweist, die Apps, die der Event verwenden kann, und der Kalender, in dem Buchungen für diesen Event liegen. Nachdem du Änderungen vorgenommen hast, ist es eine gute Idee, oben rechts auf dem Bildschirm auf „Speichern“ zu klicken, damit du deine Arbeit nicht verlierst.
Verfügbarkeitspläne und Orte
Dein Standard-Verfügbarkeitsplan sind die grundlegenden Öffnungszeiten, auf die alle von dir erstellten Events zugreifen, sofern nichts anderes festgelegt ist. Wenn du deine Standard-Verfügbarkeit ändern möchtest, kannst du das auf deiner Verfügbarkeitsseite tun.
Sobald du auf dieser Seite bist, kannst du auf einen deiner Verfügbarkeitspläne klicken, um seine individuellen Einstellungen zu öffnen. Im Einstellungsbereich deiner einzelnen Verfügbarkeitspläne wirst du oben rechts einen Schalter sehen. Dieser Schalter heißt „Als Standard festlegen“.
Wenn du diesen Schalter aktivierst, wird dieser bestimmte Verfügbarkeitsplan ab jetzt als dein Standard-Verfügbarkeitsplan verwendet. Gut zu wissen: Du kannst immer nur einen Standard-Verfügbarkeitsplan gleichzeitig haben, ihn aber jederzeit ändern.
Achte wie immer darauf, oben rechts auf dem Bildschirm auf „Speichern“ zu klicken, damit deine Aktualisierungen übernommen werden.
Cal.com unterstützt viele verschiedene persönliche und virtuelle Orte. Das bedeutet, dass ein Meeting-Ort ein bestimmter Ort wie ein Büro sein kann, per Telefon stattfinden kann, über eine Videokonferenzplattform oder auf Telegram oder Signal. Außerdem wirst du sehen, dass wir auch eine Option namens „Link-Meeting“ haben, die allen Nutzern zur Verfügung steht.
Link-Meeting ist eine Option, mit der Nutzer einen virtuellen Ort festlegen können, der nicht zu den Diensten gehört, für die wir Apps anbieten. Das funktioniert ganz einfach. Angenommen, du hast eine neue kommende Videokonferenzplattform entdeckt, die du nutzen möchtest. Cal.com hat jedoch keine App für diesen Dienst.
Das bedeutet, dass du sie nicht als Ort hinzufügen kannst, indem du sie aus unserem App Store installierst. Stattdessen kannst du den Meetingraum-Link kopieren, den der andere Dienst generiert, und ihn dann in das Feld einfügen, das angezeigt wird, wenn du „Link-Meeting“ als Ort auswählst.
Du kannst den Ort eines Events ändern, indem du die Event-Einstellungen öffnest. Du erreichst die Event-Einstellungen, indem du zu deinem Links-Tab gehst und auf den Event klickst, den du bearbeiten möchtest.
Dadurch wird ein neuer Bildschirm mit mehreren Tabs geladen. Die Tabs heißen zum Beispiel „Event-Einrichtung“ und „Verfügbarkeit“ usw. Der Tab „Event-Einrichtung“ wird standardmäßig zuerst geladen und ist der, den du brauchst. Wenn du auf der Seite zur Event-Einrichtung nach unten scrollst, siehst du einen Abschnitt mit der Beschriftung „Ort“. Klicke einfach auf das Drop-down-Menü, um den Ort deines Events zu ändern, oder klicke auf das Pluszeichen, um zusätzliche Orte hinzuzufügen.
Sobald du deine Änderungen vorgenommen hast, denke wie immer bitte daran, oben rechts auf dem Bildschirm auf „Speichern“ zu klicken.
Mit dem Plus-Button direkt unter dem Ort-Drop-down-Menü kannst du deinem Cal.com Event zusätzliche Orte hinzufügen. Eine Sache musst du dabei beachten: Wenn du mehr als einen Ort hast, bedeutet das, dass der Teilnehmer letztlich auswählt, wo das Meeting stattfinden wird.
Das ist kein großes Problem, wenn alle deine Orte virtuelle Orte wie Google Meet, Zoom oder CalVideo sind. Etwas komplizierter kann es jedoch werden, wenn du verschiedene persönliche Orte hast oder eine Kombination aus einem persönlichen Ort, einem Telefon-Ort und einem virtuellen Ort.
Denk wie immer daran, oben rechts auf dem Bildschirm auf „Speichern“ zu klicken, wenn du mit deinen Änderungen fertig bist.
Wenn du die E-Mail-Adresse ändern möchtest, die Teilnehmern angezeigt wird, wenn sie eine Buchungseinladung oder -bestätigung erhalten, musst du nur auf diesen Link klicken: https://app.cal.com/settings/my-account/profile Scrolle danach zu dem Bereich der Seite, in dem deine E-Mail-Adresse angezeigt wird. Du wirst sehen, dass es einen Button mit der Beschriftung „[+ E-Mail hinzufügen]“ gibt. Wenn du darauf klickst, kannst du deinem Cal.com Profil eine zusätzliche E-Mail-Adresse hinzufügen. Diese E-Mail-Adresse kannst du dann zu deiner primären E-Mail-Adresse machen und in den Einstellungen auf Event-Ebene auch als die E-Mail-Adresse festlegen, an die Informationen gesendet werden.
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Verfügbarkeitspläne, die du haben kannst. Du kannst 10, 20 oder 100 erstellen – das liegt ganz bei dir. Beachte jedoch: Wenn du für einen Event keinen bestimmten Verfügbarkeitsplan auswählst, wird dein Standard-Verfügbarkeitsplan verwendet.
Erweiterte Funktionen und Einstellungen
Buchungslimits sind zeitbasierte Grenzen, die sicherstellen, dass deine Meetings in einem nachhaltigen Rahmen stattfinden. Diese Limits umfassen Dinge wie Pufferzeiten sowie Dauer, Häufigkeit und mehr. Eine Pufferzeit sorgt dafür, dass du immer 5 bis 10 Minuten zwischen Meetings hast.
Mit der Häufigkeitseinstellung kannst du festlegen, wie oft ein bestimmter Termintyp gebucht werden kann. Wenn du zum Beispiel kostenlose Beratungen anbietest, möchtest du diese vielleicht auf eine bestimmte Anzahl kostenloser Beratungen pro Woche/Monat begrenzen.
Die Option „Dauer“ begrenzt die Gesamtzeit, für die ein Event gebucht werden kann. Ein einfaches Beispiel: Wenn du Nachhilfe gibst, spezialisierte Gruppen-Lernsessions anbietest und sicherstellen möchtest, dass pro Monat maximal 10 Stunden gebucht werden.
Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie unsere Buchungslimits funktionieren, klicke auf die folgenden Links.
Zahlungen können über unseren App Store eingerichtet werden. Öffne den App Store, wähle einfach die Kategorie „Zahlungen“ aus und entscheide dich dann für den Zahlungsanbieter, den du verwenden möchtest. Nachdem du eine Zahlungs-App installiert hast, musst du sie weiterhin für jeden Event aktivieren, mit dem du sie nutzen möchtest.
Gehe dazu zu deinem Links-Dashboard und wähle den Event aus, den du bearbeiten möchtest. Gehe danach in den Einstellungen auf Event-Ebene zum Tab „Apps“ in der Liste der verfügbaren Optionen. Du solltest einen Schalter für die neu installierte Zahlungs-App sehen. Klicke auf diesen Schalter, um Zahlungen für diesen bestimmten Event zu aktivieren.
Nachdem du deine Änderungen vorgenommen hast, klicke einfach oben rechts auf dem Bildschirm auf „Speichern“, damit sie übernommen werden.
Die Opt-in-Funktion stellt sicher, dass Termine nie ohne deine Zustimmung endgültig bestätigt werden. Wenn du diese Einstellung aktivierst, kannst du angefragte Meetings genehmigen, bevor sie deinem Kalender hinzugefügt werden. Nachdem du diese Option aktiviert hast, erhältst du bei jeder Meetinganfrage eine E-Mail an deine registrierte E-Mail-Adresse.
Du kannst deine unbestätigten Meetings auch im Buchungen-Tab deines Cal.com Kontos sehen. Meetings können bestätigt werden, indem du entweder auf den Link klickst, den du per E-Mail erhältst, oder den Tab für unbestätigte Meetings auf der Buchungen-Seite deines Kontos verwendest.
Wenn du mehr über unsere Opt-in-Funktion erfahren möchtest, klicke hier.
Die Weiterleitungsformulare von Cal.com sind ein Tool, das Besuchern einer Buchungsseite hilft, den passenden Termintyp zu finden. Das ist nützlich, wenn du viele verschiedene terminbasierte Dienstleistungen anbietest oder wenn deine Organisation ein großes Team hat, das denselben Service in mehreren Sprachen anbietet.
Weiterleitungsformulare stellen Besuchern eine Reihe von Fragen und leiten sie dann basierend auf ihren Antworten zu dem buchbaren Event weiter, der ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Immer wenn jemand einen Termin mit dir bucht, gibt es ein kleines Formular, das ausgefüllt werden muss. Es fragt nach Dingen wie dem Namen, der Telefonnummer oder worum es im Meeting geht. Das sind deine Buchungsfragen.
Buchungsfragen können als Vorabprüfung genutzt werden, um sicherzustellen, dass du die grundlegenden Informationen hast, die du brauchst, bevor du einen Termin genehmigst oder startest.
Wenn du Buchungsfragen bearbeiten, ändern, hinzufügen oder entfernen möchtest, musst du deine Einstellungen auf Event-Ebene öffnen. Wähle dort den Tab „Erweitert“ aus. Scrolle anschließend nach unten, bis du einen Bereich mit der Beschriftung „Buchungsfragen“ siehst.
Wenn du eine deiner bestehenden Buchungsfragen ändern möchtest, klicke einfach auf den Bearbeiten-Button. Wenn du eine Buchungsfrage ausblenden möchtest, klicke einfach auf den Schalter neben der Buchungsfrage, sodass sie nicht mehr aktiv ist. Wenn du schließlich eine Buchungsfrage hinzufügen möchtest, klicke unten im Bereich „Buchungsfragen“ auf den Button mit der Beschriftung „Buchungsfrage hinzufügen“.
Sobald du Änderungen vorgenommen hast, denke daran, oben rechts auf dem Bildschirm auf „Speichern“ zu klicken, damit du keine deiner Änderungen verlierst.
Cal.com Nutzer haben Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen. Das bedeutet nicht, dass du alle nutzen musst. Jedes unserer Tools und jede unserer Ressourcen ist optional und modular aufgebaut. Du kannst nutzen, was du brauchst, wenn du es brauchst, und musst dir um den Rest keine Gedanken machen.
Wir geben dir Zugriff auf so viele verschiedene Arten von Einstellungen, weil wir dich nicht einschränken wollen. Wir möchten sicherstellen, dass du – egal wie einfach oder komplex deine Anforderungen sind – eine Lösung für Terminplanungsinfrastruktur hast, die mit dir wachsen und sich verändern kann.
Ja. Dank unserer Integration mit Stripe kannst du deine Meetings monetarisieren. Um Zahlungen anzunehmen, musst du die Stripe App aus unserem App Store herunterladen.
Du kannst ein Teams-Konto erstellen, indem du dich zuerst für ein kostenloses Cal.com-Konto registrierst. Sobald du das getan hast, siehst du in der Seitenleiste einen Eintrag mit der Bezeichnung Teams. Klicke einfach auf diesen Link und du wirst zur Teams-Seite weitergeleitet. Danach hast du die Möglichkeit, ein neues Team zu erstellen. Das machst du, indem du auf die Schaltfläche [Team erstellen] klickst. Von dort aus musst du nur den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um dein neues Team zu erstellen und deinen Kontotyp upzugraden: https://app.cal.com/teams
Du kannst einen Cal.com-Buchungslink oder eine Buchungsseite auf verschiedene Arten zu deiner WordPress-Website hinzufügen. Wenn du ein Theme oder einen Builder wie Divi oder Elementor verwendest, kannst du Cal.com über deren Button- oder Code-Module in Kombination mit einem Buchungslink oder den von Cal.com generierten Embed-Codes zu deiner Website hinzufügen. Für viele ist der einfachste Weg, eine Cal.com-Buchungsseite zur WordPress-Website hinzuzufügen, jedoch unser Plugin für WordPress. Relevante Links: Plugin | Blogbeitrag | Buchungsseite zur Website hinzufügen | Dokumentation zum Einbetten
Workflows sind eine Funktion, mit der Cal.com-Nutzer Automatisierung zu ihrer Terminplanungsumgebung hinzufügen können. Jeder Workflow besteht aus einem Auslöser, der mit einer oder mehreren Aktionen verknüpft ist. Ein Auslöser kann zum Beispiel sein, dass ein Meeting abgesagt, neu terminiert oder zu einem bestimmten Zeitpunkt stattfindet.
Immer wenn dieser Auslöser eintritt, führt der Workflow die Aktion aus, die du damit verknüpft hast. Du könntest zum Beispiel einen Workflow mit einem zeitbasierten Auslöser von 2 Tagen einrichten. Dieser würde dann eine Aktion auslösen, etwa das Senden einer vorab erstellten E-Mail 48 Stunden vor Beginn des Meetings.
Workflows zu nutzen ist eine einfache Möglichkeit, die Anzahl zusätzlicher Aufgaben rund um Meetings und Termine zu reduzieren. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Workflows, die du erstellen kannst, oder für die Anzahl der Events, mit denen du sie verbinden kannst.
Dynamische Links sind ein einzigartiges Tool, das Cal.com anbietet, um die Terminbuchung zu vereinfachen. Diese Funktion steht allen Cal.com-Nutzern zur Verfügung. Um sie zu verwenden, musst du nur Cal.com/dein Benutzername plus den Benutzernamen einer oder mehrerer Personen eingeben, mit denen du dich treffen möchtest.
Dadurch wird eine individuelle Buchungsseite erstellt. Das Gute an dieser Seite ist, dass nur die Zeitfenster angezeigt werden, zu denen alle Beteiligten gemeinsam verfügbar sind. Wenn die Funktion für dynamische Buchungslinks bei dir nicht funktioniert, liegt das wahrscheinlich daran, dass sie in deinen Profileinstellungen nicht aktiviert wurde.
Buchungsverwaltung
Sobald ein Termin gebucht und genehmigt wurde, wird er, wenn du die Opt-in-Einstellung aktiviert hast, einem vorab festgelegten Kalender hinzugefügt. Der Kalender, dem er hinzugefügt wird, ist der, den du in deinen Einstellungen auf Event-Ebene ausgewählt hast.
Wenn du jedoch eine Liste anstehender Meetings ansehen möchtest, ohne deine extern verbundenen Kalender zu prüfen, geht das ganz einfach über den Tab „Buchungen“. Der Tab „Buchungen“ deines Kontos befindet sich direkt unter dem Tab „Links“. Sobald du diesen Tab ausgewählt hast, öffnet sich eine neue Seite mit einer Liste deiner anstehenden Meetings.
Gmail und Cal.com sind getrennte, aber sich ergänzende Produkte. Wenn jemand eine Einladung zu einem Cal.com-Event erhält und sie über die Ja-, Nein- oder Vielleicht-Schaltflächen von Gmail ablehnt, kannst du das über deine Gmail-Oberfläche und die Teilnahmeinformationen in deinem verbundenen Google Calendar sehen. Die Cal.com-Buchung selbst wird dadurch jedoch nicht storniert oder geändert.
Buchungen können auf zwei Arten storniert werden: 1) Über deine Seite „Buchungen“. 2) Über die E-Mail, die du erhalten hast, als der Termin gebucht wurde. Um das in deinem Konto zu tun, wähle einfach links auf deinem Bildschirm den Tab „Buchungen“ aus. Dadurch wird eine Seite mit deinen Buchungen geladen.
Sobald du auf dieser Seite bist, solltest du deine aktuell geplanten Buchungen sehen können. Jetzt musst du nur auf die Buchung klicken, die du stornieren möchtest. Wichtig: Der Tab für anstehende Buchungen ist nur für Personen mit einem Cal.com-Konto verfügbar.
Wenn du kein Cal.com-Konto hast und eine Buchung stornieren musst, musst du das per E-Mail tun. Suche einfach die Bestätigungs-E-Mail, die du erhalten hast, und klicke dann auf den Stornierungslink in dieser E-Mail.
Eine Buchung neu zu terminieren kann auf zwei Arten erfolgen: 1) über die Bestätigungs-E-Mail, die du erhalten hast. 2) Über deinen Tab „Buchungen“, wenn du ein Cal.com-Konto hast. Um das Meeting über deinen Tab „Buchungen“ neu zu terminieren, klicke einfach auf das betreffende Meeting.
Dadurch wird eine neue Seite mit allen Details zu deinem Meeting geladen. Scrolle zum Ende dieser Seite. Dort solltest du zwei Links sehen: einen zum Stornieren und einen zum Neu terminieren. Klicke auf den Link zum Neu terminieren und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Meeting neu zu terminieren. Wenn du kein Cal.com-Konto hast, kannst du dein Meeting über die Bestätigungs-E-Mail deines Termins neu terminieren.
Sobald du diese E-Mail gefunden hast, scrolle bis zum Ende. Dort solltest du zwei Links sehen: einer zum Stornieren und der andere zum Neu terminieren. Wenn du auf den Link zum Neu terminieren klickst, öffnet sich eine Webseite, die dich nach zusätzlichen Details fragt und dir dann erlaubt, deine Anfrage zur Neuplanung des Meetings abzusenden.
Einbettungen und Integrationen
Diese Option ist eine Kombination aus Inline-Einbettung und Popup-Button. Sobald ein Nutzer irgendwo auf deine Website-Seite klickt, erscheint ein Buchungskalender. Besucher können diesen Kalender verwenden, um ein Datum und eine Uhrzeit für ihren gewünschten Termin auszuwählen.
Die letzte Einbettungsoption, die wir anbieten, ist für E-Mails gedacht. Im Grunde vereinfacht sie das Teilen bzw. Erklären, wie ein Kalenderlink funktioniert. Wenn du auf diese Option klickst, kannst du ein grafisches Element mit Links und Text kopieren und einfügen.
Der Text enthält Informationen wie den Namen des Terminplanungslinks und einen Link, auf den Personen klicken können, wenn sie alle Zeiten sehen möchten, zu denen du verfügbar bist, statt nur die eine Zeit, die du beim Erstellen der Einbettung ausgewählt hast.
Eine Inline-Einbettung ist die ideale Option, wenn du sicherstellen möchtest, dass deine Buchungsoberfläche dieselben Abstände und Ränder verwendet wie die übrigen Elemente auf deiner Website. Sie ist auch ideal, wenn deine Nutzer sofort einen Kalender sehen sollen, in dem sie Uhrzeit und Datum auswählen können, statt einen Button zu sehen, der erst nach dem Klick einen Kalender öffnet.
Apps
Derzeit haben wir keine mobile App. Wenn du cal.com auf deinem Smartphone nutzen möchtest, kannst du das über deinen Browser tun.
Cal.com konzentriert sich derzeit darauf, ein erstklassiges browserbasiertes Erlebnis für Terminplanung zu bieten. Wir haben jedoch auch eine Desktop-App. Bitte beachte, dass die Desktop-App nicht genau dasselbe Erlebnis bietet, das du vielleicht von der Nutzung von Cal.com über deinen Browser gewohnt bist.
Das liegt daran, dass wir neue Funktionen für das Kernprodukt, das browserbasiert ist, priorisiert schnell entwickeln und veröffentlichen. Wir aktualisieren die Desktop-App regelmäßig, aber diese Updates sind nicht so häufig, wie du es vielleicht gewohnt bist, wenn du hauptsächlich unser browserbasiertes Produkt nutzt.
Wenn du unsere Desktop-App herunterladen und installieren möchtest, kannst du sie hier herunterladen: hier.
Cal Video ist unsere eigene Videokonferenzplattform, betrieben von Daily.co. Du kannst Cal Video nutzen, um 1:1-Meetings ebenso wie Gruppen-Events abzuhalten. Cal Video hat außerdem eine geringe Latenz, ist white-label-freundlich und bietet je nach Abonnementtyp optionale Funktionen wie Bildschirmaufzeichnung.
Ein Vorteil von Cal Video ist, dass du dir keine Sorgen machen musst, dass dein Meeting nach 45 Minuten automatisch endet oder abläuft. Meetings, die über Cal Video stattfinden, können so lang oder kurz sein, wie du möchtest.
Alle unsere Abonnementstufen außer der kostenlosen unterstützen Cal Video-Aufzeichnungen. Du kannst während eines Meetings, das über Cal Video stattfindet, jederzeit auf die Aufnahmetaste drücken, um mit der Aufzeichnung zu beginnen. Sobald das Meeting beendet ist, erhältst du eine E-Mail, die dich darüber informiert, dass deine Aufzeichnung zum Download bereit ist.
Auf alle aufgezeichneten Meetings kannst du über den Tab „Buchungen“ deines Kontos zugreifen. Wähle einfach die Kategorie „Vergangen“ aus, um eine Liste früherer Meetings zu sehen. Meetings mit Aufzeichnungen haben einen Button, über den du sie herunterladen kannst.
Cal.ai ist unser KI-Sprachassistent für ausgehende Anrufe, um Meetings zu planen, fehlenden Dokumenten nachzugehen oder Erinnerungen an anstehende Termine zu senden. Mehr über diese neueste Innovation von Cal.com erfährst du hier: https://cal.com/ai.
Der App Store von Cal.com ist ein Verzeichnis all unserer Drittanbieter-Integrationen. Du kannst den App Store nutzen, um alles hinzuzufügen – von Analytics über Telefonkonferenzplattformen bis hin zu Zahlungsanbietern und mehr.
Die meisten Apps im Store können kostenlos installiert werden. Einige davon erfordern jedoch ein kostenpflichtiges Konto bei einem anderen Dienst, um auf alle Funktionen zugreifen zu können. Ein gutes Beispiel dafür ist Zoom. Sobald du unsere Integration für Zoom installierst, kannst du die Plattform zum Hosten deiner Meetings nutzen. Wenn du jedoch ein Meeting möchtest, das länger als 45 Minuten dauert, verlangt Zoom ein kostenpflichtiges Zoom-Konto.
Enterprise-Abonnement
Cal.com bietet unterschiedliche Grade von White-Labeling, um verschiedene Kundenanforderungen zu erfüllen. Wir haben erweiterte Optionen für Unternehmen und Organisationen, die eine umfassende Lösung benötigen, und auch schlankere Optionen für alltägliche Nutzer. Wenn du einfach nur das Cal.com-Branding von deinen Buchungsseiten entfernen möchtest, kannst du das durch ein Upgrade deines Kontos tun. Am einfachsten geht das über diesen Link: https://app.cal.com/settings/teams/new Dadurch öffnet sich ein Fenster, das dich durch die Schritte für ein Upgrade auf ein Konto auf Teams-Niveau führt. Mit diesem Kontotyp erhältst du Zugriff auf Funktionen wie Kollektiv-Events, Round-Robin-Meetings und Cal Video-Aufzeichnungen und kannst außerdem das Cal.com-Logo von deinen Buchungsseiten entfernen.
Die bookingUID ist wie ein Passwort. Sie ist nicht erratbar und nicht iterierbar. Die Teilnehmer haben möglicherweise kein Cal.com-Konto und benötigen trotzdem Zugriff auf diese Informationen; in diesem Fall funktioniert die UID wie ein geheimer Schlüssel für alle. Diese UIDs müssen geschützt und dürfen nicht geteilt werden.
Downloads
Lösungen
Anwendungsfälle
Professionelle Dienstleistungen
Ressourcen
Unternehmen
Das Plattformprodukt von Cal.com eignet sich ideal, um zeitbasierte Marktplätze und Unternehmen aufzubauen und öffentliche Buchungen in großem Umfang zu ermöglichen. Das Plattform-Abo bietet Optionen für erweiterte Anpassungen, höhere Sicherheit und White-Labeling.
Was du mit unserem Plattformprodukt bauen kannst, ist wirklich nur durch deine Vorstellungskraft begrenzt. Du könntest einen Marktplatz einrichten, über den ganz normale Menschen Zeit bei spezialisierten Beratern, juristischen Fachkräften oder medizinischem Fachpersonal buchen können.
Du kannst auch ein dienstleistungsspezifisches Produkt erstellen, bei dem Menschen ein Konto anlegen können, um über unsere Weiterleitungsformulare mit potenziellen Kunden zusammengebracht zu werden. Ein gutes Beispiel dafür wäre eine Buchungsplattform für Privatköche oder Life Coaches.
Andererseits könntest du das Plattformprodukt auch nutzen, um ein Portal zu erstellen, über das Kommunen und ihre Ämter Buchungen abwickeln. Ein gutes Beispiel dafür wäre eine Plattform, auf der Bürger ihre Kinder für kostenlose zahnärztliche Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen anmelden können.
Wenn du an einer Enterprise-Lizenz für Self-Hosting interessiert bist, wende dich an unser Vertriebsteam. Es hilft dir, deine Optionen zu prüfen und sicherzustellen, dass Cal.com alles umsetzen kann, was dein Unternehmen braucht.
Das ist wichtig, denn auch wenn Cal.com extrem anpassbar ist, besteht immer eine kleine Chance, dass deine Organisation einen einzigartigen Anwendungsfall hat, dem wir bisher noch nicht begegnet sind.