Kann Cal.com unterschiedliche Zeitpläne für verschiedene Kundensupportmitarbeiter verwalten?

Ja, du kannst einzelnen Mitarbeitern oder Teams eigene Zeitpläne zuweisen, damit die Verfügbarkeit für Buchungen genau stimmt.

Unterstützt Cal.com Round Robin-Terminplanung, um Kundenanfragen gleichmäßig auf Mitarbeiter zu verteilen?

Ja, die Round Robin-Funktion sorgt dafür, dass Kundentermine gleichmäßig auf verfügbare Mitarbeiter verteilt werden.

Wie geht Cal.com mit dringenden Kundenanliegen um?

Du kannst bestimmte Termintypen priorisieren oder Routing-Regeln nutzen, damit Kunden mit hoher Priorität schnell mit den richtigen Mitarbeitern verbunden werden.

Können wir Gruppenanrufe oder Webinare für Kundenschulungen planen?

Ja, Cal.com unterstützt Gruppenbuchungen – ideal für Kunden-Webinare, Schulungen oder Produkt-Tutorials.

Was ist Cal.com und wie kann es unserem Kundensupportteam helfen?

Cal.com ist eine Terminplanungsplattform, die Buchungen für Kund Servicetermine vereinfacht, schnellere Lösungen ermöglicht und die Kundenzufriedenheit verbessert.

Wie kann Cal.com die Effizienz unseres Supportteams verbessern?

Cal.com automatisiert die Terminplanung für Kundenanrufe, Follow-ups und Ticket-Eskalationen, reduziert manuelle Aufgaben und gibt deinem Team mehr Zeit, sich auf die Problemlösung zu konzentrieren.

Schnellerer Support. Zufriedenere Kunden.

Optimiere deine Supportabläufe und verkürze Wartezeiten für Kunden mit smarterer Terminplanung.

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Chamber Rooms| Sat 28 Mar |

Global-Sounds| Sat 28 Mar |

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Terminplanung für Supportteams auf Cal.com

So funktioniert Cal.com für Kundensupportteams

Gib deinem Supportteam Terminplanungstools an die Hand, die den Kundenservice verbessern, die Problemlösung beschleunigen und die Zufriedenheit steigern.

Für maximale Effizienz entwickelt

Steigere die Campus-Leistung mit unseren erweiterten Kollaborationsfunktionen und automatisierten Workflows.

Round Robin

Verteile Meetings anhand von Gewichtungen, Prioritäten oder der Person, die am längsten nicht gebucht wurde, auf Teammitglieder.

Kollektiv-Events

Buche ein Meeting mit mehreren Teammitgliedern gleichzeitig.

Weiterleitungsformulare

Leite Buchende anhand ihrer Angaben, wie Branche, Unternehmensgröße usw., an die richtigen Personen weiter.

Dynamische Meetings

Sieh ganz einfach, wann alle verfügbar sind – mehrere Zeitzonen werden automatisch berücksichtigt.

Automatisierte Workflows

Spare Zeit mit automatisierten Workflows wie Meeting-Erinnerungen.

Zahlungen akzeptieren

Verarbeite Zahlungen und reserviere Beträge über die Integration mit Stripe oder PayPal.

Alle wichtigen Tools synchron mit deinen Meetings

Verbindet sich mit Slack, Salesforce und über 100 weiteren Tools. Buchungen erscheinen dort, wo dein Team bereits arbeitet.

Google CalendarPrüft jeden Kalender auf Konflikte und fügt die Buchung hinzu.
Zoom VideoGibt jeder Buchung einen eigenen Meeting-Link.
SalesforceErfasst das Meeting beim Kontakt und leitet an den Owner weiter.
HubSpot CRMFügt Buchungen zu Kontakten und Deals hinzu.
SlackInformiert das Team, sobald ein Meeting gebucht wird.
StripeZieht die Zahlung ein, wenn das Zeitfenster gebucht wird.
FramerBettet deine Buchungsseite in eine Framer-Seite ein.
ElevenLabsGibt Sprachagenten eine realistische KI-Stimme.
LinearSetzt deinen Status per Kalender auf Abwesend.
Meta PixelMisst Buchungen aus deinen Meta-Werbekampagnen.
UmamiZählt Besuche auf deiner Buchungsseite – privat.
WhatsAppTrifft deine Gäste per WhatsApp-Chat oder Videoanruf.

Apps entdecken

Häufig gestellte Fragen

Die kurzen Antworten findest du hier. Für alles andere frag einfach unten nach.

Cal.com Events

Kundenworkshops und Webinare als Events

Veröffentliche ein Produkt-Webinar oder einen praxisnahen Kundenworkshop mit Registrierung und Kapazität. Kunden melden sich in einem Schritt an und erhalten den Link und Erinnerungen.

Event erstellen

I'm hosting a kundenworkshop: Integrationen on 8. Okt. at 16:00 Uhr until 17:00 Uhr on Cal Video.

Kundenworkshop: IntegrationenDraft

Seat 1 of 40Open on the event pageClara booked 1 seatFrom the event page
Seats 2 and 3Open to agents tooChatGPT booked 2 seats for Daniel and TobiasDaniel asked in ChatGPT, and Cal.com held both seats

Cal.com Discover

Gefunden werden, wenn Kunden Hilfe suchen

Discover verbindet Menschen, die Hilfe suchen, mit Unternehmen, die Zeit haben. Ein gelistetes Supportteam ist buchbar, sobald jemand es braucht.

Auf Discover listen lassen

Verlass dich nicht nur auf unser Wort

Unsere Nutzer sind unsere besten Botschafter. Erfahre, warum wir die erste Wahl für die Terminplanung von Meetings sind.

Thrilled with this scheduling app—it's a game-changer. The intuitive interface and advanced features streamline my time management. The standout, however, is the incredible support team—swift, expert responses to every query. A perfect combo for seamless scheduling and top-notch customer service. P.s. Way better than Calendly
Mickeyauf Trustpilot
Without a doubt the best calendar/scheduling application I have ever used. It has all of the advanced features I need while also being insanely intuitive and straightforward for both end-users and booking recipients. Love it!!
davidvkimballauf Trustpilot
more elegant than Calendly, more open than Savvycal, cal.com works and it feels just right.
flo merianauf Product Hunt
Amazing. I've been sharing it with everyone I know. It's helped me create more events spontaneously, because of how smooth it is compared to Calendly and Harmonizely.
Benauf Product Hunt

I just migrated from calendly to cal.com I'm liking it so far. I wasn't particularly displeased with calendly. It's fine. But I like that cal is OSS and my sub to calendly was coming up for renewal so I thought I'd check it out. Looks good.
Kent C. Dodds 🌌@kentcdodds auf X
(finally) made the move to @calcom after I couldn't find how to edit events in the calendly dashboard and I must say - dash is 10/10 Bravo @peer_rich and team (I should have moved over years ago!) OSS fam
Ant Wilson@AntWilson auf X
This platform's open-source nature and flexible licensing are a developer's dream. Self-hosting and white-labeling empower personalization and seamless integration.
Ahmed Elnaggarauf Product Hunt
Very easy to set up and start. Connected with my Google calendar without any problem. Connecting with Microsoft gives me an error. But other than that the user interface is very good.
Pankaj Dixitauf Product Hunt

2 days of using @calcom is enough to never look back at calendly
Anuvesh Singh@singh_anuvesh auf X
One of the best tools for scheduling and my favorite after so many other options tried.
Denisauf Product Hunt
for the love of me, why do people still use Calendly? Just today I have seen products reference Calendly while they know of @calcom It's a no brainer for me to use , their brand is amazing, cool team + they even have more compelling features 🤷
Rotimi Best@rotimi_best auf X
Just gave it a go and it's definitely the easiest meeting I've ever scheduled! No context switching, no distractions, and works even better on mobile too.
Aria Minaeiauf Product Hunt

Terminplanung für wirklich alle.

Kostenlos für Einzelpersonen, keine Kreditkarte, keine Nutzungslimits.
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